常见问答 - 第18页

moti魔笛售后服务：终身免费更换电子烟杆!

如果你一直在仔细观察，你可能已经注意到了这一点。在每一款魔笛电子烟产品的说明书中，都印有 “魔笛承诺售后服务无忧，终身免费更换烟杆 “的字样。这句话的解释很详细。在MOTI魔笛全国门店，消费者凭有...

05月23日 1,836 评论

“变味”可能是由以下几种原因造成，可先通过以下方法尝试解决： 1.不正确的使用方式，导致雾化芯干烧或者积碳：使用的时候保证雾化弹有足够的烟油，并且加热过程中保证雾化弹底部与雾化杆接触点触底。 2.醇化...

05月17日 9,375 评论

如果雾化杆有电但仍不出烟的话，可以试试以下方案： 1、用干净纸巾擦抵一下，雾化弹与杆的接触点；（如果是无限幻影，雾化弹底部的软胶塞记得去掉噢） 2、检查雾化杆与弹接触的地方，看看是不是有冷凝液（小水珠...

05月12日 2,392 评论

如果雾化杆有电但仍不出烟且红灯的话，可以试试以下方案： 1、用干净纸巾擦抵一下，雾化弹与杆的接触点；（如果是无限幻影，雾化弹底部的软胶塞记得去掉噢） 2、检查雾化杆与弹接触的地方，看看是不是有冷凝液（...

05月12日 18,649 评论

很抱歉给您带来不好的体验，根据您提供的信息判断，应该是雾化杆已故障，辛苦联系原购买渠道或者自行申请自助售后哦。咱给您解释一下咱们的售后政策哈~ PS：不支持跨代更换，只支持同代内同价位产品更换。雾化...

05月12日 1,669 评论

“糊味”可能是由以下几种原因造成，您可先通过以下方法尝试能否解决： 1）积碳：雾化油中含有香精，当在陶瓷导油时有可能会产生导油不畅，有小部分的残留物质积在发热膜周围，导致糊味，可放置一段时间再使用； ...

05月12日 2,511 评论

如果您通过官方渠道购买的雾化杆以及雾化弹，我们会给您提供18个月的质保并全国联保，推荐您选择“联保优选店”，可以享受便捷高效的售后服务。打开会员中心公众号，在附近门店上筛选带有#联保优选店#标签的门店...

05月12日 1,199 评论

感谢您的关注，目前《电子烟强制国家标准》将于10月1日正式实施，禁止销售除烟草口味外的调味电子烟和可自行添加雾化物的电子烟，我们会按照管理办法的要求进行产品生产及供应。过渡期内（2022年9月30日...

05月11日 2,060 评论

05月11日 1,053 评论

没有停产噢，也感谢您的关注，目前《电子烟强制国家标准》将于10月1日正式实施，禁止销售除烟草口味外的调味电子烟和可自行添加雾化物的电子烟，我们会按照管理办法的要求进行产品生产及供应。过渡期内（202...

05月11日 3,721 评论