唯它电子雾化器店主再爆品牌丑闻

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2022年1月14日 评论

近日,格物消费接到8位唯它店主主动联名爆料,称唯它品牌方长期以来存在拖欠补贴、以临期烟弹充货补、烟杆质量低劣、货补烟弹漏油率百分百、扣留保证金等一系列问题。

这8位主动联系上我们的店主分别来自各地,均声称做唯它以来踩了不少坑。根据他们主动提供的一系列证据,可以看出唯它品牌方主要存在以下问题:

一:活动补贴拖欠

一位店主主动表示,唯它品牌方做事不地道。去年7月15-8月15号搞线上促销活动,拉新用户说是刚融资,资方需要看新用户增加,具体措施为满三送一,满五送二,活动赠品先由专卖店垫付,9月10日将核销。

但结果唯它品牌方迟迟不核销,一直到了12月底,唯它公司出规定,想要核销必须1:1进货,不然不予核销,变相让专卖店囤货。
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还有一位店主也是类似的情况,4月开业的时候唯它答应给12个月货补,到7月份的时候突然就不发了。要想继续拿货补就得按照一定比例进货,而且货补同样发的都是难销的口味。8-10月,出的很多活动都要店主自己掏腰包,核销需1:1进货才发提前垫付的产品。
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二:临期烟弹、滞销烟弹充补贴

接活动补贴拖欠一直拖欠后,最后经过协商,最后唯它公司发放了几百盒老结构烟弹给店主,这批生产日期最早是2019年,满是灰尘且几乎每颗都漏油。

不仅如此,这批烟弹中还有一大半是唯它的滞销口味:苹果,橘气,咖啡,狐狸果汁,店主表示,处理价10元一盒都没人要,只能砸在手上。

还有店主表示,唯它品牌方甚至用已经停售近一年的烟弹来充补贴,最离谱的是用唯它九霄HNB烟弹充数……

 

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唯它电子雾化器店主再爆品牌丑闻

对于这种承诺的事情一而再再而三的反悔玩套路,店主们向我们表达了他们强烈的不满。“我自己掏钱做活动答应给的补贴,怎么不给,凭什么不给”“凭什么用我的钱去订货”这样的声音可以看出店主们内心真实的写照。

三:拖欠开店周边,试抽台都是旧的

有店主主动表示,唯它品牌方开店时答应赠送的一万元周边礼品,直到闭店时都没有见到,有的店主表示连试抽台都给的是旧的,更没让人想到的是答应某店主的给礼品,最后该店主只收到了两颗篮球。

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四:烟弹烟杆品质极差

据店主反映,唯它老版四颗装烟弹,如果存放时间稍长,打开就已经漏油,新款三颗装PIMA静音弹,漏得少但一样会漏,新蜂和PIMA是一样的漏油流程。最恶心的是X系列,几乎每颗都漏,店主表示,现在的X已经不敢卖了。

还有就是PIMA静音弹刚上市时,首批可乐味,大面积糊芯,拆了三盒全糊。

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除了烟弹以外,唯它烟杆质量也很差,据店主表示,唯它正装烟杆经常刚打开就不能用,客户用一段时间经常会出现抽不出来的情况,二百多的max杆子还不如19.9的体验杆抽吸感好……

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五:在唯它群内退押金,却被踢出群聊

由于以上种种原因,唯它店主们均表示经营困难,大多想止损停止经营。但在申请退还押金的路上也是艰难重重。据爆料人反应,一位唯它市代,在经营过程中亏损几十万。

于是,在唯它群聊中表达了自己的不满和意见,也准备申请退押金。但话一发出,就被移除了群聊。据后续描述,唯它CEO指责该代理“口气不小”“没有证据不要乱说话”。

不仅如此,店主们提到了当时与唯它签订的合同条款:
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根据该条例描述,店主们必须开店满2年才能拿到保证金。但是,店主们却表示唯它的产品质量太差,大家都在亏钱,很难做到2年。很多时候,开店的保证金根本就无法退还。
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更有甚者,有的店主在退押金时还遇到了“威胁”。
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六:售后流程冗杂,一拖再拖

之前,我们讲述过唯它烟弹品质差,出现了大规模多型号的漏油糊芯问题。更不幸的是,一旦寻求唯它售后解决,得到的结果往往是一拖再拖。

一位店主表示“开店快一年,一次售后没做成过”,还有类似情况的店主表示“申请的售后六个多月没有回来。”

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许多店主们均表示,在做唯它售后期间,基本都是自己在承担损失,硬扛下去。

七:复购率极低,卖一颗少一个客户

还是由于唯它的产品质量差,加之核销补贴拖沓,使得烟民的体验感极差,复购率非常低。

一位店主不得不感叹:”知道做唯它最痛苦的事情是啥吗,老烟弹不卖给我客户,自己亏,卖给客户流失一个客户,好难取舍。“

“卖一个客户少一个客户,245个客户回购没有5个”“开店6个月,积累了500多个客户,目前正常回购的就十几个”这些都是一线唯它店主的真实写照。

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八:省代清货跑路,才投进去的钱打水漂

据透露,x省省代在2021年8月份开始就不备货了,疯狂让店主们在他那里订货,然后抛光库存不做了。导致店主们刚花费大量现金去购买的货,才隔两个月就遇到产品升级,不得“左手进,右手抛”,中间的差价自己扛。
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说了这么多,然而近期唯它依然在不断推出新活动,较为出名的就是“唯它树新蜂”。

活动内容依然是各种“补贴”,此次更是用上了“提货有惊喜”这样的文案。不过,目前过渡期内,暂不允许现有电子烟生产经营主体暂不得新建或扩大生产能力,暂不得新设电子烟零售点和上市新产品。

或许,唯它最重要的还是把承诺过的事履行好,这才是上佳之策。

weinxin
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