relx悦刻售后服务方式“门店售后”与“自助售后”

售后需满足什么条件 ?

产品在保修期内出现质量问题，都是可以申请售后的。目前悦刻为您更换的都是国标烟杆/烟弹。

可以在哪里进行售后服务 ?

有两种售后渠道供您选择:

门店售后

持有效购买凭证，前往原购买门店或官方推荐的线下联保门店享受售后服务。

联保门店查找路径:登录公众号“飞悦陪你会员中心”，点击菜单栏“门店&售后-附近门店”，筛选带有#联保门店#标签的门店，携带产品及购买凭证前往。联保门店会提供售后方案给到您(返厂检测or现场换货)，如您需要现场换货，建议您提前致电咨询门店是否支持现场换货，避免跑空。

自助售后

登录公众号“飞悦陪你会员中心”，点击菜单栏“门店&售后-自助售后”，根据页面指引填写申请并寄回售后产品。