2022年10月以后悦刻门店售后新规则如下

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2022年9月25日 评论 3,687

各位店主伙伴

感谢您长期以来对公司售后工作的信赖与支持,为消费者提供了优质的售后服务体验。在此向您表示诚挚的谢意!

2022年10月以后悦刻门店售后新规则如下

为积极响应国家《电子烟管理办法》规定,保障店主切身权益,售后工作将做如下调整(若您发现在提交售后订单时,发现供货方选择显示空白,表示门店的售后权限已经关闭,上传持证信息后可恢复):

1、即日起至9月25日23:59,如您是持证门店,有非国标雾化弹/雾化杆售后需求,我们仍会以对应的非国标产品为您换货。(截止时间以您在悦掌柜售后申请单中填写寄回物流单号的时间为准。如25日当日有提单,请在25日23:59之前完成寄回单号的填写,单号不支持修改)。

2、2022年9月26日0点起,如您是持证门店,有非国标雾化弹/雾化杆售后需求,我们将依据售后规则,全部使用国标产品为您进行更换。3、发起售后申请时,非国标与国标产品售后需分开申请,请勿混寄。非国标产品通过悦掌柜提交售后申请;国标产品通过添加下方企业微信后填表申请。

希望各位店主伙伴继续参照我司的售后服务标准,为消费者提供优质的售后服务,共同营造良好的售后环境。以上售后条款,若因相关监管部门管理要求变更,我司将及时通知。

特此函告!顺祝商祺!

深圳雾芯科技有限公司

weinxin
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