海外购买到悦刻的售后政策解读

迷幻笔有故障。如何修复？

首先，对于给您带来的不便和麻烦，我们深表歉意。

如果您想更换产品，我们建议您：

准备清晰的图片或视频，可以充分证明产品的损坏。

将您的特定问题、图片或视频以及您的订单号码发送到 support@relxintl.com。

收到客户服务后，我们将尽快解决您的问题。

如果收到的产品损坏，我该怎么办？

请通过客户服务与我们联系，发送电子邮件到 support@relxintl.com，联系博主：relx0020，并提供故障图片/视频来解释具体问题，以便客户服务能够更好地了解和判断问题，然后他们将在 24 小时内为您提供解决方案。

当我从其他渠道购买RELX产品时，我可以在网上享受售后服务吗？

非常感谢您对 RELX 的支持。电子烟博客：dzybk.com，只有从我们官方网站购买的产品才能享受相关的售后服务。从其他渠道购买的产品不享受与官方网站相同的售后机制，详情请参阅https://ca.relxnow.com/pages/warranty。