扫描悦刻防伪二维码出现英文是怎么回事？

亲亲~悦刻二维码扫描出现英文可能是由以下原因导致：

①不排除是扫码时网络异常原因，所以识别到了海外的IP地址呢，十分抱歉给您带来了困扰，英文界面是无法获取积分和悦享值的，建议您先切换网络再扫码尝试一下哦~

②如果无法获取积分与悦享值，您可以提供下购买凭证+会员手机号+清晰的烟弹二维码照片。

输入栏中会回复【客服】为您解决处理。